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FAQ:
Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Standardlieferung 15-25 Tage
Eillieferung 7-15 Tage
Hinweis: 1. Für Eillieferungen. Wenn Sie das Kleid in weniger als 7 oder 15 Tagen benötigen, teilen Sie uns bitte das Datum mit, an dem Sie das Kleid benötigen. Wir werden Ihre Bestellung vorrangig bearbeiten und sicherstellen, dass Sie es pünktlich erhalten. 2. Bei einigen Modellen mit komplizierten Perlenarbeiten und Handarbeit kann die Bearbeitung einige Tage länger dauern.
Versenden Sie in mein Land?
Wir versenden weltweit. Kleider werden per DHL, UPS, TNT, EMS versandt. Normalerweise kommt es 5-10 Tage nach dem Versand an.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie derzeit?
Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per PayPal und Kredit-/Debitkarte
Weitere Fragen, die Sie möglicherweise haben:
F: Kann ich den Stil des Kleides ändern? Entstehen zusätzliche Kosten?
A: Ja, die Stile können nach Ihren Wünschen angepasst werden. Die Kosten hängen davon ab, welche Art von Änderung Sie benötigen. Normalerweise kostet es zusätzlich 10 bis 30 US-Dollar. Bitte senden Sie uns eine E-Mail für Details.
F: Haben Sie echte Geschäfte? Wo kann ich das Kleid anprobieren? Ich bin etwas nervös, das Kleid online zu bestellen, ohne es vorher anzuprobieren.
A: Es tut uns leid, aber wir haben keine echten Geschäfte an Ihrem Ort und wir betreiben nur Online-Geschäfte. Wir fertigen hochwertige Kleider gemäß den Bildern. Beim Online-Shopping können Sie auch günstigere Preise genießen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir geben Ihnen gerne professionelle Vorschläge.
F: Kann ich Größe und Farbe meiner Kleider nach der Zahlung ändern?
A: Größe und Farbe können innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung geändert werden.
F: Was bedeutet "Hohl bis Boden", ich möchte eine Sonderanfertigung aufgeben.
A: Hohl bis Boden ist die Länge von Ihrem Hohlraum (Mitte des Schlüsselbeins) bis zum Boden. Wenn Sie es messen, nehmen Sie das Maßband von vorne, barfuß. Sie sollten aufrecht stehen und Ihre Füße sollten zusammenbleiben.
F: Kann ich die Bestellung nach der Zahlung stornieren?
A: Die Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung storniert werden. Nach 24 Stunden kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, da wir bereits mit der Herstellung begonnen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Rückgaberecht:
Wir haben einen einfachen Rückgabe-/Umtauschprozess! Sie können diesen Artikel gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden (Versandkosten ausgenommen).
A. Das Produkt muss ungetragen und nur zur Passform und Größenbestimmung anprobiert worden sein.
KEINE Rückerstattung: Getragene, parfümierte oder geänderte Kleidungsstücke.
B. Der Artikel muss innerhalb von 7 Tagen nach Annahme der Lieferung zurückgesandt werden (bedeutet, dass die Rücksendung beantragt und begonnen wurde). Die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch trägt der Käufer.
KEINE Rückerstattung: Nach 7 Tagen noch nicht zurückgesandt.
C. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, fügen Sie bitte eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer sowie eine kurze Erklärung des Rücksendegrundes bei.
